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Message par Parent Jeu 1 Aoû 2019 - 11:47

Bonjour,

je viens d'acheter la licence et j'ai reçu dans la foulée le nom er le code d'accès, jusque là top ! lorsque je saisi ces info dans les champs prévus à cet effet, je suis bloqué et reçois un message "license is not correct", que dois-je faire ?
par avance merci de la réponse.... et de la solution...Very Happy:D
Den's
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Message par Alatoy Jeu 1 Aoû 2019 - 13:01

Bonjour,
Il faut faire un copié-collé à partir de l'email reçu, pour être sûr de bien respecter la casse et le reste. En principe ça marche.
Cdt
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Message par Parent Jeu 1 Aoû 2019 - 13:23

bonjour,

merci pour ta réponse rapide, malheureusement cette manip ne change pas le résultat... une autre piste... ?
Den's
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Message par Manard Jeu 1 Aoû 2019 - 13:38

Bonjour,

Il n'y aurait pas une erreur dans le numéro d'ID de l'appareil renseigné sur le site d'Ozi ? Si tel est le cas envoie un mail au développeur

Bonne résolution

Bernard

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Message par Parent Jeu 1 Aoû 2019 - 14:00

Merci de ta réponse. je suis un peu "blond" dans ce domaine...
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