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Samsung et Windows 10 ...

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Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Mar 31 Jan 2017 - 18:30

Bonsoir,

Depuis quelques temps mon PC ne reconnait plus ma tablette, ni mon disque dur d'ailleurs ....
lorsque je les branche sur un port USB il ne se passe rien ... j'ai cherché un peu partout sur le net et nada ...

j'ai fait un scan virus : rien

auriez vous une idée ....

Bonne soirée,

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par brunopath le Mar 31 Jan 2017 - 20:43

commence par tester sur un autre pc...
et as tu redémarrer le pc?

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par pat723126 le Mar 31 Jan 2017 - 21:01

Dans paramètres / périphériques, "USB est bien activé ?
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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Mar 31 Jan 2017 - 22:02

Alors je viens de redémarrer le PC ... nada
je suis allé voir dans paramètres / périphériques et USB est bien activé ...

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par pvb le Mer 1 Fév 2017 - 9:16

on ne sait jamais, encore une possibilité hein : essayer avec un autre câble de liaison entre le périphérique (disque dur, tablette,...) et ton PC.
certains cables n’assurent que le transport électrique (pour la charge du périphérique) alors que d'autres font à la fois la charge électrique ET l'échange de données.

m'enfin, ce serait "étrange"....
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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par brunopath le Mer 1 Fév 2017 - 11:24

as tu branché sur un autre pc, celui d'un ami?

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Mer 1 Fév 2017 - 12:06

Non je n'ai pas essayé 
Je vais le faire ... Dès ce soir 
Merci

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Mer 1 Fév 2017 - 19:45

Alors je n'ai pas trouve de PC "ami" pour ce soir ...
j'ai essayé un autre cordon ... et magique !!! cela a marché !!

merci les amis ... bon reste à voir pourquoi mon disque dur lui n'est pas reconnu !

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par brunopath le Ven 3 Fév 2017 - 9:52

rappelle moi de quelle région tu es?

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Ven 3 Fév 2017 - 12:16

RAA !

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par brunopath le Ven 3 Fév 2017 - 15:57

Rhumatisme Articulaire Aigu ? (source Wikipédia)

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Ven 3 Fév 2017 - 16:26

Rhône Alpes Auvergne !

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par brunopath le Ven 3 Fév 2017 - 16:27

Donc trop loin pour te donner un coup de main. .

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Ven 3 Fév 2017 - 16:35

Ahh c'est sympas ! t'inquiètes je vais bien finir par trouver.
Déjà, ma tablette est ok et je peux charger dessus les cartes pour le maroc !!!

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par pvb le Ven 3 Fév 2017 - 16:40

pas RAA mais ARA pour moi. C'est la même chose mais dans l'autre sens!

Bref, j'habite dans le 1er "A", à Clermont-Ferrand....si jamais tu y viens un des ces quatre, je te présente les grandes lignes du bouzin en direct live sur une petite journée.


je l'ai déjà fait pour deux inscrits ici et ils ne se sont pas plaints! santa
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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par brunopath le Ven 3 Fév 2017 - 17:04

Ah oui.. et nous aussi tu nous invites ? 
J'étais il y a peu de temps vers chez toi.

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par pvb le Ven 3 Fév 2017 - 17:14

brunopath a écrit:Ah oui.. et nous aussi tu nous invites ? 
J'étais il y a peu de temps vers chez toi.

ah oui, c'est quand tu veux Bruno!

mais, j'aurai pas grand-chose à t'expliquer : c'est plutôt toi qui aurait à m'en apprendre! Idea
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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par brunopath le Ven 3 Fév 2017 - 17:32

J'amènerais de la carto.. lol
Mais pas prévu d'y retourner pour le moment

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par touterrain le Dim 5 Fév 2017 - 16:26

pour tout ceux qui ont des problèmes de reconnaissance de matériel en connexion usb avec windows 10, la solution peut être ici https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-hardware/résolu-appareil-téléphonique-non/3216e732-1227-42e3-8fc4-ada98804ea96

juste une correction de pilote, ça prends une minute

édit forum : mode d'emploi indiqué dans le lien ci-dessus :
1) Connecter le portable à l'ordinateur via un câble USB.
2) Ouvrir le gestionnaire de périphériques.
3) Onglet ''Affichage'' --> ''Afficher les périphériques cachés''
4) Clique droit sur ''Périphérique inconnu'' --> ''Propriétés''
5) Onglet ''Pilote'' --> ''Mettre à jour le pilote''
6) ''Rechercher un pilote sur mon ordinateur''
7) ''Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur''
8 ) Cliquer sur ''Périphérique USB MTP'' dans la liste puis sur ''Suivant''
9) Le pilote s'installe correctement et l'ordinateur détecte (le) portable. En ouvrant le poste de travail, (on) peut maintenant accéder au contenu de ton portable.

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Dim 5 Fév 2017 - 19:47

Bonsoir,

J'ai essayé la manipulation ... sauf que quand je clique sur afficher les périphériques cachés je ne vois pas de périphériques inconnus ??? juste je vois apparaitre "volume de stockage" (je pense que c'est mon disque dur) et lorsque je clique dessus via "propriété" je n'ai pas d'onglet "pilote" ....

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par Admin le Dim 5 Fév 2017 - 21:12

Bonsoir

"Périphériques inconnu" ou "Volume de stockage" sont des "chapitres", il faut les ouvrir et donc descendre encore un niveau d'arborescence pour voir l'onglet pilote dans les propriétés...

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Dim 5 Fév 2017 - 23:20

Ah mais quand j'ouvre propriétés il n'y a rien ... pas d'onglet Pilote ...

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par touterrain le Lun 6 Fév 2017 - 11:57

la procédure indiquée plus haut ne concerne que les périphériques ayant un système de gestion pour leur stockage et pouvant partager ce stockage (c'est à dire tablettes, téléphones, gps autonome, etc...)
pour les disques dur externe, clés usb, cartes mémoires et autre dispositifs de stockage, ça se passe ici :

1) Ouvrir Menu démarrer => Outil d'administration windows => Gestion de l'ordinateur



2) Dans Gestion de l'ordinateur, cliquer sur Stockage => Gestion des disques

vérifier si le disque concerné apparait
- si il n'est pas présent alors il y a de fortes chances pour qu'il y ait une panne physique (connexion, cordon, panne hdd etc...)
- si il est présent :
     - vérifier dans le graphique que son statut soit en ligne, sinon clic droit et initialiser
     - vérifier la présence d'une lettre de lecteur, sinon clic droit et attribuer une lettre



Cela résout le problème dans la plupart des cas

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par franckcharrier le Lun 6 Fév 2017 - 13:04

Ok je comprends mieux,
Donc j'ai fait ta manipulation,
Il y a marqué "connexion au serveur de disque" et ca cherche sans rien du tout afficher ... problème de disque dur alors ??
cela n'affiche même pas les autres disques ???

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Re: Samsung et Windows 10 ...

Message par touterrain le Lun 6 Fév 2017 - 18:41

fait la manip en débranchant ton disque externe, la recherche peut prendre un peu de temps surtout si c'est la première fois, mais au bout de quelques dizaine de seconde voir 2 ou 3 minutes, les disques devraient apparaître (en informatique il faut être patient)
si c'est pas le cas , il y a un soucis avec windows
sinon quand il affiche les disques branche ton disque externe et patiente un peu, il devrait apparaître
sinon il y a un problème avec le disque
fait un essai avec une clé USB pour voir ce qui se passe

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